Koesio Corporate IT :
plus de 20 ans d'expérience en mobilité
Répondre aux enjeux de la mobilité, c'est un métier.
Et chez Koesio Corporate IT, la mobilité ça nous connait.
Il est facile de se perdre dans un nombre croissant de solutions, de produits ou encore d’écosystèmes, le tout dans une société en mutation constante et de plus en plus connectée.
C’est pourquoi nous avons fait le choix de mettre au service des entreprises et collectivités nos savoir-faire en la matière, en partenariat fort avec les compétences et solutions Samsung.
Quels outils pour réaliser les objectifs de ma structure efficacement ? Comment faire les bons choix produits ?
Comment les intégrer ? Comment les interconnecter ? Comment les garder efficients ? Que faire de mon ancien parc ?
Tout au long du cycle de votre projet, découvrez comment nous pouvons vous accompagner avec un seul objectif : que vous puissiez remplir votre mission.
Traduction du besoin et conseils
Traduire des besoins fonctionnels ou métiers en solution tangible n’est pas toujours évident.
Nous assistons depuis plus de 20 ans à des évolutions et ruptures technologiques majeures, qui nous ont convaincu de notre pertinence dans la proposition de conseils, en tenant compte des spécificités métiers et pratiques professionnelles émergentes dans la mobilité.
Notre démarche commence par une écoute attentive et une analyse précise des besoins de nos clients. Nous comprenons que chaque entreprise possède sa propre culture, ses objectifs et ses défis uniques. C’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à traduire ces besoins spécifiques en solutions IT personnalisées. Notre objectif est de fournir non seulement les outils adaptés mais aussi les moyens d’adoption de ces technologies dans vos environnements, pour maximiser leur potentiel.
En s’appuyant sur notre expérience et nos équipes dédiées (avant-vente, chefs de projets, ingénieurs), nous sommes en mesure de naviguer dans l’ensemble de l’écosystème des dispositifs de mobilité, allant des smartphones aux tablettes, en passant par les phablettes, PDA, Netbooks, et les ultra-portables hybrides. Toute les gammes Samsung sont alors préconisées, ces dernières répondant parfaitement à tous les besoins (gamme durcie pour le terrain, premium pour les profils à la recherche de la performance, gamme A pour les sédentaires, PC Galaxy Book pour allier plaisir et productivité, …).
Cette connaissance approfondie nous permet d’orienter nos clients sur les solutions les plus adaptées à leurs projets de mobilité, en tenant compte des dernières innovations et des tendances du marché.
Nous ne nous contentons pas de recommander des équipements ; nous fournissons également les conseils stratégiques sur la manière de les intégrer efficacement dans vos opérations quotidiennes.
Cela inclut des recommandations sur les logiciels et applications qui peuvent améliorer la productivité, la collaboration et la sécurité des données. Nous veillons à ce que les solutions proposées soient évolutives, sécurisées et en parfaite adéquation avec votre environnement de travail et vos objectifs à long terme.
Acquisition et financement
Sourcer la solution retenue et l’avoir au meilleur prix, c’est plus avantageux lorsqu’on a noué des partenariats forts dans le monde de l’IT. Et c’est le cas pour nous, en particulier avec Samsung, avec qui nous avons le plus haut niveau de partenariat.
Nous sommes alors en mesure de proposer des solutions d’acquisition qui permettent à nos clients d’accéder à des équipements et logiciels de pointe, tout en gérant efficacement leur budget. Notre relation de longue durée et étroite avec Samsung nous donnant l’avantage d’offrir des conditions compétitives sur toute la gamme de produits du constructeur.
Reconnaissant que l’achat direct n’est pas la seule voie pour toutes les organisations, nous avons diversifié nos solutions de financement pour inclure des options de location flexibles. À travers notre réseau de partenaires financeurs, nous proposons la location de matériel, une alternative intéressante pour les entreprises désireuses de garder leur parc informatique actualisé sans engager de capitaux conséquents. Cette méthode facilite également le passage à de nouvelles technologies en fin de contrat, permettant une mise à jour continue du parc IT sans interruptions majeures. Une option également bonne pour la planète, facilitant la reprise des parcs pour seconde vie.
Au-delà des options d’acquisition et de financement, Koesio Corporate IT fournit un support intéressant aux organisations éligibles à l’exonération de la Taxe Copie Privée (TCP). Nous prenons en charge l’intégralité du processus administratif de demande d’exonération auprès de Copie France, soulageant nos clients de cette tâche complexe et leur permettant de bénéficier d’économies significatives sur le coût total de possession de leur équipement IT.
Déploiement et intégration
Parce que nous sommes également issus du monde de l’IT, nous avons bien compris l’importance des DSI sur les sujets structurants. C’est pourquoi nous proposons à nos clients des solutions clé en main, afin qu’ils se concentrent sur l’essentiel de leur mission.
Nous avons bien compris que l’efficacité du déploiement et de l’intégration des technologies de mobilité est cruciale pour la productivité et la continuité des activités de nos clients. Nous avons donc mis en place un ensemble de services dédiés à la masterisation et au déploiement, conçus pour faciliter l’intégration transparente des terminaux mobiles dans les environnements professionnels.
Grâce à nos propres consoles d’enregistrement, nous sommes en mesure de gérer les numéros de série et les IMEI des terminaux de nos clients avec précision et sécurité. Cette capacité nous permet d’effectuer un enrôlement zero-touch des appareils, une méthode qui simplifie considérablement le processus d’intégration en automatisant l’enregistrement et la configuration initiale des dispositifs. Cette approche garantit que les terminaux sont opérationnels dès leur mise en service, sans nécessiter d’intervention manuelle prolongée.
Nos solutions de déploiement et d’intégration sont également enrichies avec Samsung Knox, une plateforme sécurisée pour la gestion et la configuration à distance des appareils, simplifiant ainsi l’enrôlement et la maintenance des terminaux mobiles.
Au-delà de l’enrôlement et de la configuration initiale, nous allons encore plus loin dans la personnalisation et la préparation des terminaux mobiles. Nous prenons en charge la préparation complète des appareils, incluant l’installation d’accessoires, la vérification de la charge, et tout ajustement spécifique requis pour que les terminaux soient immédiatement prêts à l’emploi dès réception. Ce service sur-mesure assure que chaque dispositif est non seulement fonctionnel mais également parfaitement adapté aux besoins spécifiques et à l’environnement de travail de nos clients.
Notre engagement à fournir un déploiement et une intégration sans faille est soutenu par une équipe technique dédiée certifiée, prête à gérer les défis présentés par les différents environnements IT.
Notre objectif est de rendre l’expérience technologique aussi fluide et efficace que possible, permettant aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de métier tout en tirant le meilleur parti de leurs investissements IT.
Maintenance et assistance
Les terminaux, outils essentiels pour capter, stocker et utiliser les données, sont précieux. Très précieux, puisqu’ils participent directement à la création de la valeur de votre organisation et sont le fruit d’un investissement direct. Ca aussi, nous l’avons bien compris.
C’est pourquoi nous proposons un ensemble de solutions pour les comptabiliser facilement, les maintenir, les protéger en continu.
Nos services managés offrent une prise en charge globale de l’écosystème IT de nos clients, garantissant que leurs infrastructures et équipements restent performants, sécurisés et à jour. Cette offre comprend une gestion proactive des incidents, des mises à jour régulières et une surveillance continue pour anticiper et résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent l’activité.
La gestion du ticket de la garantie constructeur est un autre pilier de notre service. Nous facilitons le processus de garantie pour nos clients en agissant comme point de liaison avec Samsung, garantissant que toute question ou problème relatif à la garantie soit résolu rapidement et sans tracas pour le client.
Nos interventions sur site montrent notre engagement à fournir un support réactif et personnalisé. Pour les problèmes nécessitant une assistance physique, nos techniciens qualifiés sont prêts à intervenir directement chez nos clients, assurant une résolution rapide et efficace des problèmes.
La gestion de spare avec des SLA (Service Level Agreement) personnalisés garantit à nos clients une tranquillité d’esprit totale. Nous stockons des pièces de rechange et des terminaux de remplacement pour garantir que tout équipement défectueux puisse être rapidement remplacé, minimisant ainsi les temps d’arrêt et les perturbations.
Le support utilisateurs est au cœur de notre offre de maintenance et d’assistance. Nous proposons une aide et des conseils aux utilisateurs finaux pour garantir qu’ils tirent le meilleur parti de leur technologie, contribuant ainsi à améliorer la productivité et la satisfaction générale.
Chaque client a également accès à un portail dédié, lui permettant d’être autonome dans la gestion et le suivi des commandes. Cet outil facilite la planification, le suivi et la gestion des équipements, offrant une visibilité complète et un contrôle accru sur l’inventaire et les demandes en cours.
Gestion de fin de vie
Gérer les parcs sortants, c’est une affaire complexe (et l’affaire de tous). Loi AGEC, valorisation, seconde vie, destruction des données, … Un sujet aussi majeur ne doit pas être traité à la légère, nous en sommes convaincus. C’est pourquoi nous nous engageons pour faciliter la gestion de fin de vie de tous les terminaux.
Nous abordons la gestion de fin de vie du matériel IT avec une vision responsable et durable, en s’appuyant sur un réseau de partenaires agréés. Nous reconnaissons l’importance d’une stratégie écologique et économiquement avantageuse pour la gestion des Déchets d’Équipements Électriques et Électroniques (DEEE), offrant à nos clients une solution complète qui couvre toutes les étapes de la fin de vie de leur matériel.
L’anticipation technologique et l’accompagnement au changement sont au cœur de notre approche. Nous aidons nos clients à naviguer à travers les cycles de vie technologiques en proposant des stratégies pour moderniser leur parc IT tout en assurant une transition en douceur vers de nouvelles solutions. Cette anticipation permet de maximiser l’utilisation des équipements et de planifier efficacement leur remplacement, en réduisant les coûts et l’impact environnemental.
La valorisation du matériel est une étape clé de notre processus de gestion de fin de vie. Nous évaluons le potentiel de réutilisation des équipements en fin de cycle et proposons des solutions pour les remettre en état et les réintroduire sur le marché, prolongeant ainsi leur durée de vie et minimisant les déchets.
Pour les équipements qui ne peuvent pas être réutilisés, nous offrons un service 1 pour 1 : pour chaque terminal remplacé, nous gérons gratuitement sa reprise pour destruction.
Le recyclage et la destruction sécurisée constituent un point important dans la gestion de fin de vie. En collaboration avec nos partenaires agréés, nous assurons que tout le matériel est traité conformément aux normes environnementales les plus strictes, minimisant l’impact écologique et garantissant la sécurité des données. Ce processus comprend également la fourniture de certificats Blanco garantissant la destruction des données, qui attestent de la bonne gestion des DEEE et peuvent être utilisés pour bénéficier d’avantages fiscaux.
Vous l’aurez compris à la lecture des éléments distillés, notre implication est totale pour vous guider et vous accompagner vers les bons choix, première étape pour vous permettre de mener votre mission à bien.
Koesio Corporate IT est là pour vous !
ESN française, Koesio Corporate IT est un acteur majeur dans l’écosystème de la mobilité (locations, accessoires, matériels, logiciels, maintenances, financements, services…)
- de vous offrir une expérience sans pareil avec des appareils de dernière génération, livrés clés en main, prêts à transformer votre entreprise
- et d’assurer une maintenance proactive de votre matériel et des logiciels, garantissant ainsi une tranquillité d’esprit totale.
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